Повышение эффективности шаг за шагом

Проведение мероприятий по решению отдельных бизнес задач

Мы имеем многолетний опыт в части организации и проведении различных мероприятий, направленных на решение отдельных бизнес задач компании. Полный перечень мероприятий, а также их описание приведены ниже. Если Вам необходима наша помощь в решении таких бизнес задач свяжитесь с нами и мы будем рады помочь Вам их решить.

Бизнес-коучинг

Создание положения об отделе (структурном подразделении)

Мозговой штурм

Создание должностных инструкций

Создание миссии компании

Создание стандартных операционных процедур (СОП)

Разработка стратегии предприятия

Описание процессов

Создание KPI

 

БИЗНЕС-КОУЧИНГ

 

Целевая аудитория: владельцы, руководители бизнеса, лица, принимающие решения в бизнесе.

Бизнес-коучинг — это совместная работа над достижением профессиональных и личных целей клиента в контексте его бизнеса или компании. Целью в этом случае может являться как улучшение результатов и показателей бизнеса, так и карьерной самореализации человека.

Бизнес-коучинг позволяет решить следующие задачи:

  1. Создание нового бизнеса (разработка бизнес-плана, оценка необходимых ресурсов, анализ SWOT-силы, слабости, возможности, угрозы);
  2. Реализация новых бизнес идей, запуск новых проектов;
  3. Оптимизация существующего бизнеса (повышение уровня прибыли, ребрендинг, увеличение объема продаж и т.д.)
  4. Разработка цели, видения и миссии компании;
  5. Развитие лидерских качеств у топ менеджеров;
  6. Организация обучения специальным профессиональным навыкам и компетенциям.

Преимущества бизнес-коучинга:

  1. В бизнес-коучинге работа ведется по индивидуальным потребностям клиента;
  2. Коучинговые сессии длятся от 30 до 60 минут, что позволяет найти для них время даже в плотном графике клиента;
  3. Коучинг возможно проводить как в виде личных встреч, так и по телефону и Skype. Это позволяет проводить коучинговые сессии даже при разъездном характере работы клиента;
  4. Появляется возможность обсудить реальные проблемы бизнеса без опасения потерять авторитет;
  5. Коуч помогает клиенту держать фокус на долгосрочной цели и поддерживает его на пути по достижению его цели или цели организации.

Длительность: по результатам поставленных задач ( разовая коуч-сессия, достижение долгосрочных целей)

Оставить заявку


МОЗГОВОЙ ШТУРМ

 

Цель мероприятия: Выработка решений.

Мозговой штурм — оперативный метод решения проблем на основе обсуждения любых возможных гипотез и вариантов.

Основные случаи применения:

  1. Отсутствие решения какой либо проблемы/задачи
  2. Сопротивление (непринятие) решения со стороны руководства или исполнителей
  3. Отсутствие единого понимания со стороны коллектива по теме проблемы/решения/задачи

Участники мероприятия: 1-2  представителя направления, связанного с предполагаемой темой обсуждения

Этапы мероприятия:

  1. Формирование единого понятийного поля.
  2. Формулирование проблем, рисков
  3. Сбор предложений
  4. Оценка предложений
  5. Разработка мероприятий
  6. Составление плана действий (сроки, ответственные)

Результаты работы:

  1. Проработанные решения;
  2. Сформированный план действий;
  3. Единое видение и командный дух.

Длительность мероприятия: зависит от количества участников и в каком виде заказчик хочет получить результат (от 3 до 6 часов)

Оставить заявку


СОЗДАНИЕ МИССИИ

 

Целевая аудитория: владельцы, руководители бизнеса, руководители направлений работы.

Цель мероприятия: Разработка миссии компании

Миссия — основная цель организации, смысл ее существования.

Миссия, как правило, существует в двух варианта:

  1. Короткая форма состоит из 1-2 предложений и используется для бренда, формирования имиджа компании.
  2. Полная форма используется компанией для внутреннего пользования, подробно раскрывает все составляющие миссии.

Миссия для компании — это:

  1. Единая философия;
  2. Долгосрочная цель — направление движения;
  3. Объединение для достижения общей цели (акционеры, клиенты, персонал).

Этапы мероприятия:

  1. Формирование единого понятийного поля
  2. Определение деловой среды компании (что и для кого делаем, кто наши конкуренты)
  3. Определение ценности
  4. Определение идеальной компании (ключевые особенности и пути достижения)
  5. Приведение миссии к законченному варианту

Результаты работы:

  1. Миссия компании (краткая и полная форма);
  2. Единое видение и командный дух.

Длительность мероприятия: зависит от количества участников (от 2 до 4 часов)

Оставить заявку


РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ

 

Целевая аудитория: владельцы, руководители бизнеса, руководители направлений работы.

Стратегическая сессия— это форма командной работы, направленная на разработку стратегически значимых решений компании, с привлечением ее ключевых руководителей.

Цели стратегической сессии:

  • Определение стратегических целей в 3-5 летней перспективе;
  • Поиск и проработка решений для их реализации;
  • Обеспечение единого видения относительно ситуации, принимаемых решений, планов;
  • Углубление представлений  и понимания в каком-либо вопросе или изменение отношения к какой-либо теме.

Этапы мероприятия:

  1. Формирование единого понятийного поля;
  2. Формализация 10  стратегических, целей на ближайшие 3-5 лет;
  3. Формулирование путей достижения 10 стратегических целей;
  4. Разработка ключевых показателей эффективности (KPI);
  5. Формирование единого плана действий на ближайший год с целью достижения стратегических целей.

Результаты работы:

  1. Проработанные решения и планы;
  2. Трансляция важной информации или идей;
  3. Единое видение и командный дух;
  4. Новые идеи и альтернативные стратегии.

Длительность: 1-2 дня, отдельно проводится подготовительная работа.

Оставить заявку


СОЗДАНИЕ KPI

 

Целевая аудитория: владельцы, руководители бизнеса, руководители направлений работы.

KPI— это ключевые показатели эффективности, определенные и всегда количественные.

KPI необходимы для:

  • проведения оценки достижения/недостижения поставленных целей;
  • повышения уровня мотивации сотрудников;
  • повышение уровня прозрачности оценки деятельности компании/сотрудников.

Этапы мероприятия:

  1. Формирование единого понятийного поля;
  2. Формализация 5  стратегических, целей на ближайшие 3-5 лет;
  3. Разработка ключевых показателей эффективности (KPI) для компании;
  4. Построение сквозной системы показателей эффективности (KPI) внутри компании;

Результаты работы:

  1. Проработанные показатели эффективности (KPI) ;
  2. Трансляция важной информации или идей;
  3. Единое видение и командный дух.

Длительность: 4 — 8 часов, отдельно проводится подготовительная работа.

Оставить заявку


СОЗДАНИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ОТДЕЛЕ (СТРУКТУРНОМ ПОДРАЗДЕЛЕНИИ)

 

Целевая аудитория: владельцы, руководители бизнеса, руководители направлений работы.

Положение об отделе (структурном подразделении)- это внутренний организационно-распорядительный документ, устанавливающий статус, функции, права, обязанности, ответственность и связи структурного подразделения предприятия (организации).

Положение об отделе (структурном подразделении) необходимо:

  1. для понимания того, кто чем занят на рабочем месте (анализ);
  2. для объяснения работникам, чем они должны заниматься и где находятся пределы их компетенций, прав и ответственности (руководство);
  3. для контроля текущей деятельности организации (контроль);
  4. для оценки (и самооценки) деятельности работников и последующего принятия решения об обучении, о перемещениях, поощрениях и взысканиях (стимулирование и управление карьерой работников);
  5. для отбора кандидатов (привлечение работников);
  6. для защиты работников, работодателя и организации в целом (безопасность);
  7. для поддержания позитивной корпоративной культуры.

Этапы мероприятия:

  1. Формирование единого понятийного поля;
  2. Определение основных направлений деятельности подразделения;
  3. Построение схемы взаимодействий подразделения;
  4. Определение критериев оценки эффективности подразделения по каждому направлению;
  5. Написание документа — положения об отделе (структурном подразделении).

Результаты работы:

  1. Проработанный документ — положение об отделе;
  2. Единое видение и командный дух.

Длительность: 4-8 часов (зависит от объема полномочий и возложенных функций на подразделение)

Оставить заявку


СОЗДАНИЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ИНСТРУКЦИЙ

 

Целевая аудитория: владельцы, руководители бизнеса, руководители направлений работы.

Должностная инструкция —   документ, регламентирующий производственные полномочия и обязанности работника.

Должностная инструкция позволяет:

  1. Определить круг обязанностей сотрудника, конкретизировать порядок его действий
  2. Определить полномочия сотрудника;
  3. Определить ответственность сотрудника за невыполнение своих обязанностей;
  4. Определить критерии оценки эффективности сотрудника;
  5. Определить права сотрудника.
  6. Определить права и обязанности руководителя сотрудника.

Этапы мероприятия:

  1. Формирование единого понятийного поля;
  2. Определение основных направлений деятельности сотрудника;
  3. Построение схемы взаимодействий сотрудника;
  4. Определение критериев оценки эффективности по каждому направлению;
  5. Определение мотивации/демотивации для сотрудника;
  6. Написание документа — должностной инструкции.

Результаты работы:

Проработанная стандартная должностная инструкция.

Длительность: 4-8 часов (зависит от объема полномочий и возложенных функций)

Оставить заявку


СОЗДАНИЕ СТАНДАРТНЫХ ОПЕРАЦИОННЫХ ПРОЦЕДУР (СОП)

 

Целевая аудитория: владельцы, руководители бизнеса, руководители направлений работы.

Стандартная операционная процедура (СОП) — это документ с пошаговыми действиями для сотрудника, осуществление которых позволит выполнить необходимую работу.

СОП позволяет:

  1. Четко распределить задачи в соответствии с компетенциями;
  2. В минимальные сроки выполнить работу в необходимой последовательности и качественно;
  3. Быстро обучить новый персонал;
  4. Быстро проверить правильность выполнения работы.

Этапы мероприятия:

  1. Формирование единого понятийного поля;
  2. Определение основных шагов работ;
  3. Определение и измерение ресурсов, необходимых в процессе работ;
  4. Фотофиксация и обработка фото материалов;
  5. Формирование СОП;
  6. Тестирование и корректировка СОП.

Результаты работы:

Проработанный и протестированный СОП (стандартная операционная процедура).

Длительность: 1-2 дня (зависит от объема описываемых работ)

Оставить заявку


ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССОВ

 

Целевая аудитория: владельцы, руководители бизнеса, руководители направлений работы.

Процесс — это логичная, взаимосвязанная последовательность мероприятий, которая использует ресурсы компании, создает ценность и выдает результат клиенту.

Описание процессов — это схематическое детальное описание деятельности компании.

Описание процессов дает следующие преимущества:

  • Стандартизация деятельности компании. Обеспечение четкой повторяемости. Регламентация сроков выполнения, КПЭ процессов. Распределение ответственности. Возможность управления процессом.
  • Возможность проанализировать процессы, выявить проблемы и  потери в процессах с последующей разработкой мероприятий по их улучшениям.
  • Обеспечить накопление знаний и передача опыта новым сотрудникам при обучении и приеме на работу.
  • Облегчить тиражирование опыта (новые филиалы, франчайзинг).
  • Возможность проведения анализа операционных рисков и разработки перечня мероприятий по их минимизации.
  • Подготовиться к проведению автоматизации процессов.

Этапы мероприятия:

  1. Знакомство с организацией. Формирование единого понятийного поля с сотрудниками. Освещение целей проекта и методов реализации перед сотрудниками.
  2. Проведение опросов сотрудников по описываемым процессам.
  3. Описание процессов на основе полученных данных в графическом и текстовом виде. Подготовка отчета о списке выявленных проблем.

Результаты работы:

Текстовое описание процесса. Графическое описание процесса.  Перечень выявленных проблем в процессе. Предложения по улучшению процесса.

Длительность: в зависимости от объема выполняемой работы

Оставить заявку

Пока нет комментариев

Добавить комментарий

Подписка на новости

Ваш e-mail:

Delivered by FeedBurner