Повышение эффективности шаг за шагом

Как внедрить бережливое производство в компании

Скриншот 2015-10-25 14.29.27

Эта статья для тех, кто уже твердо решил, что в его компании необходимы перемены, но плохо себе представляет: с чего начать и как будет выглядеть этот процесс.

 

Любое внедрение изменений — это последовательное проведение мероприятия или выполнение действий. Внедрение бережливого производства — это комплекс мероприятий направленных, прежде всего, на изменение мышления сотрудников компании. И мероприятия эти необходимо начинать с вовлечения топ-менеджеров, последовательно, спускаясь все ниже по иерархической ступени и вовлекая все уровни в компании. А для того, чтобы уровень вовлеченности в процесс изменений не снижался, мероприятия необходимо проводить регулярно.

Все мероприятия между собой логически связаны и вытекают один из другого, начиная с миссии предприятия. Что каждое из этих мероприятий дает организации и почему они важны, а также как их проводить, мы расскажем более подробно ниже.

 

Миссия организации

Для начала у вашей компании обязательно должна быть миссия. Миссия для организации — это единая философия и долгосрочная цель — направление движения. А также — это то, что объединяет учредителей (акционеров), клиентов и персонал для достижения общей цели.

Миссия компании разрабатывается владельцами и топ-менеджерами. Именно они определяют основную идею бизнеса и важность ее для клиента.

 

Стратегия компании

Для разработки стратегически значимых решений компании проводится стратегическая сессия. Участниками являются топ-менеджеры и ключевые руководители.

Цели стратегической сессии:

  • Определение стратегических целей в 3-5 летней перспективе;
  • Поиск и проработка решений для их реализации (в том числе одним из решений может быть —  внедрение бережливого производства);
  • Обеспечение единого видения относительно ситуации, принимаемых решений, планов;
  • Углубление представлений  и понимания в каком-либо вопросе или изменение отношения к какой-либо теме.

Также на стратегической сессии обязательно определяются метрики, по которым будет измеряться успех реализации выработанной стратегии. Пересмотр и корректировку стратегии  желательно проводить ежегодно, в первую очередь, в связи с тем, что рыночная ситуация меняется в нашей стране порой очень резко, а также за год на рынке могут появиться новые технологии, о которых год назад и мечтать никто не мог.

Разница между миссией и стратегией проста: миссия определяет — кто мы такие и что делаем для клиента, а стратегия — как именно мы это собираемся делать в ближайшие несколько лет.

Вне зависимости от того собираетесь ли вы внедрять бережливое производство или нет, крупная вы компания или микро- предприятие, миссия и стратегия необходимы каждой — это фундамент вашего бизнеса!

 

Анализ основных бизнес-процессов, на которых компания зарабатывает

(АНАЛИЗ ПОТОКА СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТЕЙ КОМПАНИИ)

После того как определены общие направления движения компании, ключевым руководителям предприятия необходимо, в соответствии с принципами бережливого производства, понять какие реально необходимые ценности и продукты компания дает клиентам и на чем собственно зарабатывает свои доходы.

В зависимости от размеров предприятия ценность может быть одна или их может быть несколько (см. пример ниже).

В ходе мероприятия выстраивается поток создания ценностей — определяются основные бизнес-процессы компании, составляющие продуктовые линейки. Далее необходимо произвести приоритизацию этих продуктовых линеек и определить степень влияния их на бизнес не только с учетом доходов, но и с учетом трудовых ресурсов, расходов, инвестиций и т.п.

Целью анализа потока создания ценностей компании является — создание общей визуальной картины — описание схем взаимодействия (коммуникационные, функциональные, денежные, материальные и т.д.), где бизнес-процессы выстроены логично и понятно, таким образом, чтобы дополнять и помогать друг другу, чтобы между ними не было конфликта интересов.

Для каждой продуктовой линейки определяется владелец — топ-менеджер отвечающий за нее, который разрабатывает идеальное и будущее состояние для своей линейки в привязке к другим линейкам. С учетом которых, формируется ежегодный план мероприятий по внедрению изменений компании в целом.


Например, компания занимается ремонтом грузовых машин. Также компания для удобства своих клиентов имеет гостиницу, парковку, магазин автозапчастей и автомойку. Получается, что у компании 5 основных продуктовых линеек  (бизнес-процессов), каждую из которых можно и нужно улучшать.


 

Анализ каждой продуктовой линейки компании (бизнес-процесса)

(АНАЛИЗ ПОТОКА СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ)

Создав общую будущую бизнес картину предприятия, и определив основные мероприятия по улучшению необходимо приступать к поиску проблем и потерь внутри каждой продуктовой линейки — проводить анализ потока создания ценности.  

Как правило, результатом данного мероприятия становиться разработка пошагового плана действий по улучшению продуктовой линейки.


 

Например, в компании по ремонту грузовых машин определили, что для повышения прибыли компании  поставка автозапчастей для ремонтных работ должна осуществляться быстрее. Поставками автозапчастей занимается магазин компании. Соответственно, группа по оптимизации продуктовой линейки “магазин” будет на мероприятии по анализу потока создания ценности искать возможности для решения поставленной цели.


 

В данном мероприятии обязательно должен принимать участие владелец продуктовой линейки, непосредственные участники бизнес-процесса, клиенты и представители смежных подразделений.

 

Внедрение выработанных решений по оптимизации

Данные мероприятия проводятся с целью реализации  выработанных решений на мероприятии по анализу потока создания ценности (продуктовой линейки).

Например, для улучшения процесса предоставления ремонтных услуг группа определила, что необходимо:

  • провести 5S во всех помещениях ремонтной мастерской
  • разработать стандарты для всех сотрудников и используемого оборудования
  • организовать работу по потоку
  • изменить систему мотивации и т.д.

Внедрение выработанных решений необходимо производить обязательно с участием: владельца продуктовой линейки, участников процесса, представителей смежных бизнес-процессов компании.

 

В заключение хотелось бы добавить следующее:

  • Между группами обязательно должна быть преемственность. То есть каждое следующее мероприятие обязательно должно включать в себя минимум 2 человека из предыдущего.
  • Лидер продуктовой линейки и руководитель группы должны поддерживать происходящие в компании изменения.

Если после прочтения статьи у Вас остались какие-то вопросы пишите нам в комментариях к статье, будем рады на них ответить.

 

Дополнительные материалы (доступ для скачивания всех бесплатных дополнительных материалов предоставляется после регистрации):

  • Мероприятия по внедрению бережливого производства в компании (слайд) — СКАЧАТЬ

 

Прослушать статью:

 

 

Скачать подкаст этой статьи:

Similar posts
  • Зачем нужна доска визуализации? Статья расскажет вам, что такое Экран Оперативного управления и нужен ли он в вашем подразделении? Также Вы научитесь создавать экран самостоятельно и узнаете, как сделать его действительно полезным как для вас, так и для сотрудников. А в помощь Вам мы подготовили несколько примеров реальных экранов, которые вы сможете скачать  после регистрации на сайте.   Для [...]
  • Где найти резервы для роста производи... Не секрет, что наши сотрудники допускают ошибки. И эти ошибки выявляются либо на следующем этапе обработки документов/заказов или, что еще хуже для компании, уже самим клиентом. К чему приводят ошибки? Практически в два раза возрастает время на данный этап обработки документа/заявки,  ошибки негативно сказываются на общем качестве продукта/услуги, приводят к увеличению длительности выполнения заказа, снижению [...]
  • Виды потерь и реальные примеры их рас... Виды потерь и реальные примеры их расчета в денежном выражении. Часть первая. Статья поможет вам разобраться в видах потерь, покажет примеры в окружающей жизни,  а также научит считать деньги, которые компания теряет из-за них. Вам в помощь предлагается файл с примерами  расчета потерь (для скачивания необходимо зарегистрироваться).   ТРАНСПОРТИРОВКА Еще одна потеря – транспортировка— излишнее перемещение [...]
  • Виды потерь и реальные примеры их рас... Бережливое производство — это устранение потерь. Что же подразумевает слово «потери»? Статья поможет вам разобраться в видах потерь, покажет примеры в окружающей жизни,  а также научит считать деньги, которые компания теряет из-за них. Вам в помощь предлагается файл с примерами  расчета потерь (для скачивания необходимо зарегистрироваться). Большая часть материалов на эту тему, представленная в книгах, детально описывает [...]
  • Три шага на пути создания конкурентно... В статье Вы узнаете о взаимосвязи между созданием конкурентного преимущества и цепочкой создания ценности, а также какие три первых шага на пути к созданию конкурентного преимущества Вам необходимо сделать. На реальных примерах увидите, что такое ценность для клиента, как из множества операций бизнеса выбрать процесс, оптимизация которого обеспечит конкурентное преимущество компании. Также Вы узнаете о [...]

Пока нет комментариев

Добавить комментарий

Подписка на новости

Ваш e-mail:

Delivered by FeedBurner